Over de Consumentenautoriteit
De Consumentenautoriteit bevordert eerlijke handel tussen bedrijven en consumenten, met als uitgangspunt de economische belangen van consumenten.
Achtergrond
In Nederland ontbrak, als een van de weinige landen in Europa, een toezichthouder op het algemene terrein van het consumentenrecht.
Meer informatieTaken
De Consumentenautoriteit ziet toe op het bevorderen van eerlijke handel tussen bedrijven en consumenten.
Meer informatieBevoegdheden
Voor het afdwingen van de naleving van regelgeving kan de Consumentenautoriteit gebruik maken van privaatrechtelijke en bestuursrechtelijke handhavingbevoegdheden.
Meer informatieWerkwijze
Het werkterrein van de Consumentenautoriteit is breed. Het beslaat een groot aantal sectoren en het betreft zowel nationale als grensoverschrijdende inbreuken.
Meer informatieSamenwerken
De Consumentenautoriteit opereert in een druk speelveld. Veel maatschappelijke organisaties, initiatieven van zelfregulering en toezichthouders zijn actief op het gebied van consumentenbescherming.
Meer informatieSamenwerkingsprotocollen
Samenwerkingsprotocollen in het kader van effectief en doelmatig toezicht en in het kader van consumentenvoorlichting
Meer informatieOrganisatie
De Consumentenautoriteit is een dienst van het Ministerie van Economische Zaken. De Consumentenautoriteit is een ambitieuze organisatie die volop in de publieke belangstelling staat.
Meer informatie