Bij besluit van 26 augustus 2010 heeft de Consumentenautoriteit aan Budgetticket B.V. en Worldticketshop B.V. een aantal lasten onder dwangsom opgelegd, omdat zij de regels omtrent de informatievoorziening aan consumenten onvoldoende naleven. Het ging onder meer om het vermelden dat het om doorverkochte tickets gaat, het informeren van consumenten over de mogelijke risico's die zij hierdoor kunnen lopen en het op de juiste manier vermelden van de prijs.
Het betreft de volgende drie websites:
- Budgetticket.nl
- Onlineticketshop.nl
- Worldticketshop.nl
Budgetticket.nl en Worldticketshop.nl hebben bezwaar aangetekend tegen de lasten onder dwangsom. De Adviescommissie bezwaarschriften Consumentenautoriteit heeft over die bezwaren schriftelijk advies uitgebracht. Op 26 april 2011 heeft de Consumentenautoriteit een besluit op bezwaar genomen. In het besluit op bezwaar volgt de Consumentenautoriteit grotendeels het advies van de Adviescommissie.
Op twee onderdelen van het bezwaar heeft de Consumentenautoriteit het advies niet gevolgd, maar gekozen voor een nadere motivering van haar besluiten in zoverre.
Tevens hebben Budgetticket.nl en Worldticketshop.nl bezwaar gemaakt tegen de openbaarmaking van de betreffende besluiten. Op 26 april 2011 heeft de Consumentenautoriteit ook hierover een besluit op bezwaar genomen.
Tegen dit besluit op bezwaar hebben Budgetticket B.V. en Worldticketshop B.V. beroep ingesteld bij de rechtbank.
