Als u zich niet aan de regels houdt...
De Consumentenautoriteit
De Consumentenautoriteit is de nieuwe toezichthouder die vanaf 1 januari 2007 verantwoordelijk is voor de handhaving van de regels inzake de consumentenbescherming. De Consumentenautoriteit is een dienst van het Ministerie van Economische Zaken.
Meer informatieToezicht houden
De Consumentenautoriteit is bevoegd op te treden tegen nationale en grensoverschrijdende inbreuken (met uitzondering van de financiële sector, dat het exclusieve toezichtsdomein blijft van de AFM).
Meer informatieConsumentenrecht handhaven
Om ervoor te zorgen dat regels nageleefd worden, beschikt de Consumentenautoriteit over verschillende toezicht- en handhavingsbevoegdheden. De overtreding bepaalt, welke bevoegdheid van toepassing is.
Meer informatie