Specials
Special: Colportage
Colportage is verkoop aan huis. U kunt hierbij denken aan het deur-aan-deur aanbieden van producten of diensten. Voor colporteurs zijn de regels recentelijk wat gewijzigd.
Meer informatieSpecial: Garantie
Er zijn veel vragen over garantie en het recht op een goed product. Deze special geeft antwoord op die vragen. Ook vindt u een link naar een e-learning module over garantie om u verder te ontwikkelen.
Meer informatieSpecial: Internetaankoop
Steeds vaker worden producten en diensten op afstand afgenomen, bijvoorbeeld via internet. Om het vertrouwen van de consument in het elektronische zaken te doen vergroten, is voor de webwinkelier, die aan consumenten producten of diensten aanbiedt, een aantal verplichtingen in de wetgeving vastgelegd.
Meer informatieOneerlijke handelspraktijken verboden
De Wet oneerlijke handelspraktijken is in werking getreden. Deze wet verbiedt om ‘oneerlijke handelspraktijken’ toe te passen bij promotie, verkoop en levering van producten en diensten.
Meer informatieSpecial: Algemene Voorwaarden
Met algemene voorwaarden schept u duidelijkheid over allerlei zaken die met de verkoop van uw product of het aanbieden van uw dienst te maken hebben. Maar u kunt niet zomaar alles in uw voorwaarden opnemen. En u moet er voor zorgen dat consumenten ze voor een eventuele koop kunnen inzien.
Meer informatie