Woo-besluit over klachtenaantal en dienstverlening van Stedin
De ACM maakt geen documenten openbaar over het aantal klachten over Stedin en het contact tussen Stedin en de ACM. Dat heeft de ACM besloten na een verzoek op basis van de Wet Open Overheid. De ACM heeft geen overzicht met het totaal aantal klachten, als dit wel bestond zou openbaarmaking een vertekend en mogelijk onjuist beeld kunnen geven over Stedin en zou haar onevenredig kunnen schaden.
De verzoeker had verzocht om:
- Het aantal klachten over Stedin die de ACM in de afgelopen 4 jaar heeft ontvangen.
- Hoe vaak de ACM contact heeft gehad met Stedin over de betreffende klachten en over de dienstverlening van Stedin.
- Alle relevante correspondentie over Stedin en haar dienstverlening.
Documenten
We doen ons best om documenten toegankelijk te maken.
Helaas lukt dat niet altijd.
Kunt u de tekst van een document op onze website niet lezen met een schermlezer of kunt u de kleuren van grafieken niet onderscheiden?
Stuur ons een email.
We nemen binnen een week contact met u op.
En we proberen u binnen 4 weken een toegankelijke versie te sturen.