Als u reizen aanbiedt, is het goed om te weten of het om een pakketreis gaat. Zo ja, dan heeft u namelijk een aantal aanvullende verplichtingen.
Wel of geen pakketreis?
Een pakketreis is een door een reisorganisator aangeboden reis die bestaat uit ten minste twee diensten. Dat kunnen zijn: vervoer, verblijf of een ander belangrijk onderdeel van de reis, zoals een cursus of rondreis. Verder moet de reis minstens 24 uur duren of minimaal één overnachting omvatten. Een los geboekt vliegticket of een autovakantie met alleen accommodatie is dus geen pakketreis. Stelt u zelf en op eigen naam een pakketreis samen op basis van losse elementen? Dan bent u de aanbieder van een pakketreis en moet u dus aan de vermelde verplichtingen voldoen.
Financiële verplichtingen
Als u pakketreizen aanbiedt, bent u verplicht maatregelen te nemen om de reiziger te beschermen bij financieel onvermogen (insolvabiliteit of faillissement). De maatregelen die u neemt moeten bestaan uit terugbetaling van (een deel van) de reissom of overname van uw reisverplichtingen door een andere reisorganisatie. U moet deze maatregelen openbaar maken in uw reisgids of op een andere begrijpelijke en toegankelijke wijze, bijvoorbeeld op uw website.
Een mogelijkheid om te voldoen aan de verplichting om reizigers te beschermen in geval van financieel onvermogen is aansluiting bij de SGR (Stichting Garantiefonds Reisgelden).
