Consumentenautoriteit
Met ingang van 1 april 2010 is mevrouw mr. Bernadette van Buchem benoemd tot directeur van de Consumentenautoriteit. Zij volgt Marije Hulshof op die per 1 januari 2010 is benoemd tot directeur Internationaal van het Agentschap NL. Bernadette van Buchem geeft leiding aan de Consumentenautoriteit.
Toezicht/Verbindingsbureau en Juridische Dienst
De afdeling Toezicht inclusief het Verbindingsbureau en de Juridische Dienst inclusief Griffie zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor de uitvoering van de wettelijke taken van de Consumentenautoriteit: handhaving van hetconsumentenrecht en coördinatie van grensoverschrijdende verzoeken om wederzijdse bijstand.
Consumenteninformatie
De afdeling Consumenteninformatie heeft als taak het vergroten van kennis van consumenten over consumentenrechten en consumentenplichten en mogelijkheden om recht te halen door middel van een informatieloket.
De afdeling Consumenteninformatie ondersteunt en faciliteert het gezamenlijk informatieloket ConsuWijzer dat belast is met de registratie van klachten en geschillen in een databank met het oog op de handhavingstaken van de Consumentenautoriteit, de Nederlandse Mededingingsautoriteit en de Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit.
Organogram van de Consumentenautoriteit
Het organogram geeft het bovenstaande visueel weer:
Bij de Consumentenautoriteit werken ruim 45 medewerkers. Op dit moment hebben wij helaas geen mogelijkheden nieuwe medewerkers te plaatsen. Vanwege rijksbrede ontwikkelingen zal dit naar verwachting de komende tijd zo blijven.
